Objectifs
L'objectif de la formattion MCCP est de développer l'efficacité, la communication et l'autonomie des salariés des entreprises de la Propreté et Services Associés dans la mise en œuvre quotidienne des activités du métier :1. réfléchir avant d'agir,
2. savoir ce que l'on fait et pourquoi on le fait,
3. rendre compte et alerter
4. écouter (interroger) l'autre avant de décider et de faire
5. agir/réagir face à un aléa
6. mémoriser, se souvenir de ce que l'on a déjà fait
7. anticiper, aller au devant, décider seul
Contenus
4 savoirs généraux :
– Comprendre et s’exprimer à l’oral
– Lire et écrire les documents utiles au poste de travail
– Calculer des quantités et des durées
– Se repérer dans l’espace et le temps
6 savoirs appliqués
– Utiliser des claviers numériques et un téléphone portable
– Utiliser le lexique professionnel et les raisonnements technologiques liés à la mise en œuvre des modes opératoires prescrits
– Adopter les attitudes et comportements nécessaires au service client et au travail en équipe
– Coopérer et communiquer avec des personnes de cultures différentes de la sienne
– Observer le résultat de son travail, la nature d’un revêtement ou d’une salissure, les postures ou les gestes qui garantissent la santé au travail
– Anticiper, un risque au regard des règles liées à la sécurité, la qualité, l’hygiène et l’environnement.
Pré-requis
AucunModalités et délais d’accès à la formation
Inscription à la demande de l’employeur.Public concerné
Public spécifiqueMéthodes pédagogiques
Formation en présentielModalités d'évaluation
- Évaluation orale et/ou écrite au cours de la formation
Validation
Certification MCCP / CléA propretéModalités de financements
- Plan de développement des compétences
Durée
- Nombre d'heures en centre : environ 130
- Nombre d'heures au total : environ 130
Tarif
Financement OPCO AKTOComplément sur le tarif : personnalisable en fonction du statut du candidat
Accessible aux personnes handicapées
Date(s) de session
Aucune session enregistrée à ce jour.Débouchés et poursuites d'études
CQP Secteur Propreté / Maintien dans l’emploi, évolution