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Objectifs

Acquérir l’ensemble des compétences qui permettent d’évoluer sereinement sur un poste dédié à une fonction d’Employé Administratif et Accueil.

Contenus

1. Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
– Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
– Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
– Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
– Trier et traiter les mails et le courrier
– Classer et archiver les informations et les documents

2. Assurer l’accueil d’une structure
– Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
– Traiter les appels téléphoniques
– Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Pré-requis

Maitrise des savoirs de base : lire, écrire et compter

Modalités et délais d’accès à la formation

Prendre contact avec le GRETA Clermont-Auvergne afin de réaliser un positionnement et définir un plan de formation personnalisé.

Public concerné

Demandeurs d'emploi

Méthodes pédagogiques

Mise en situation professionnel et apport théorique

Modalités d'évaluation

  • Évaluation orale et/ou écrite au cours de la formation
  • Examens blancs
  • Évaluation de la période en entreprise
  • Contrôle en cours de formation
  • Examen final

Validation

Diplôme Ministère du Travail niveau 3 : Titre Professionnel
Accessible aussi par le biais de la VAE.

Modalités de financements

  • Financement individuel
  • CPF
  • Contrat de professionnalisation
  • Contrat d'apprentissage
  • Contrat de sécurisation professionnelle
  • Plan de développement des compétences
  • PRO-A
  • Financement Région
  • Financement Pôle Emploi

Durée

  • Nombre d'heures en centre : 591
  • Nombre d'heures en entreprise : 315
  • Nombre d'heures au total : 906

Tarif

10 € par heure de formation en centre

Complément sur le tarif : personnalisable en fonction du statut du candidat

Accessible aux personnes handicapées

Date(s) de session

Du 01/03/2021 au 01/10/2021 à Riom
Du 18/10/2021 au 06/05/2022 à

Date de dernière mise à jour

16 mars 2021