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Objectifs

Préparer les épreuves du BTS Management Commercial Opérationnel
Prendre en charge la relation client dans sa globalité
Animer et dynamiser l’offre commerciale en intégrant l’omnicanalité de la relation commerciale et le contexte de digitalisation.

Contenus

– Culture générale et expression
– Langue vivante
– Culture économique, juridique et managériale
– Développement de la relation / client Vente-Conseil
– Animation / Dynamisation de l’offre commerciale – Gestion opérationnelle
– Management de l’équipe commerciale

Public concerné

Contrat de professionnalisation

Validation

Diplôme de l’Education Nationale niveau 3 : BTS

Dates

Du 02/09/2019 au 30/08/2021 à Clermont-Ferrand

Autres lieux de formation

Tout public Salariés Contrat de professionnalisation Demandeurs d'emploi Public spécifique
(43)Le Puy en Velay - Greta du Velay X X X X