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Objectifs

- Rédiger avec plus de facilité, une réponse appropriée.
- Organiser ses idées pour structurer ses messages.
- Rédiger des lettres, des courriels et des courtes notes efficaces.

Contenus

Les différents genres de documents de l’entreprise :
– Maîtriser les caractéristiques de la lettre, de la note, du courriel, et du compte rendu : la lettre administrative, commerciale, de réclamation
– Le courrier électronique : construire le message, les règles de politesse, effectuer des relances appropriées

L’organisation des idées :
– Rédiger avec clarté et facilité : une méthode en quatre étapes
–  Clarifier l’émetteur et identifier le destinataire
– Structurer et enchaîner vos paragraphes avec efficacité
– Formuler les introductions et les conclusions

Les procédés de la rédaction efficace :
– Composer des phrases claires et concises : réduire les formulations longues et lourdes, éliminer les redondances
– Éviter la confusion et les ambiguïtés
– Utiliser la ponctuation et les mots liens : clarté et logique
– Trouver le mot juste pour la situation

Pré-requis

Maîtriser l'environnement informatique

Public concerné

Tout public, Salariés, Demandeurs d'emploi

Méthodes pédagogiques

- Pédagogie centrée autour des besoins de l'apprenant avec méthode applicative (mises en situation et exercices contextualisés)

Validation

Attestations de compétences

Date(s) de session

Du 07/01/2019 au 24/07/2020 à Le Puy en Velay
Du 07/01/2019 au 24/07/2020 à Yssingeaux
Du 07/01/2019 au 24/07/2020 à Brioude

Date de dernière mise à jour

15 septembre 2021

Autres lieux de formation

(03) Montluçon - GRETA Bourbonnais Combraille, site: Lycée Paul Constans
(03) Yzeure - Lycée Jean Monnet
(63) Ambert - GRETA Livradois-Forez