Notre démarche qualité
La Certification QUALIOPI
La certification QUALIOPI constitue la reconnaissance officielle de la qualité des prestations délivrées par les organismes de formation, fondée sur le Référentiel National Qualité. Cette certification s’inscrit dans un cycle triennal comprenant un audit initial suivi d’un audit de surveillance à mi-parcours.
Le périmètre de certification couvre une ou plusieurs catégories d’actions concourant au développement des compétences :
- Actions de formation
- Bilans de compétences
- Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
- Actions de formation par apprentissage
Notre Certification QUALIOPI
Le GRETA Auvergne est certifié QUALIOPI depuis 2024 pour les catégories « Actions de formation » et « Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) », attestant de notre conformité aux exigences du Référentiel National Qualité.
Cette certification nous permet d’accéder aux fonds publics et mutualisés pour le financement de nos actions de formation, conformément à l’obligation réglementaire en vigueur depuis le 1er janvier 2022.
Dans le cadre de nos activités de sous-traitance, le GRETA Auvergne intervient également pour :
- Le CFAÉNA, pour la réalisation de formations par apprentissage depuis 2018
- Le GIP-FCIP de l’académie de Clermont-Ferrand, pour la réalisation de bilans de compétences depuis 2023
Notre Engagement Qualité
Au GRETA Auvergne, nous plaçons l’excellence au cœur de notre mission. Notre engagement se traduit par une démarche qualité structurée, visant à garantir des formations parfaitement adaptées aux réalités du marché du travail et aux attentes spécifiques de nos apprenants.
Cette démarche repose sur trois piliers fondamentaux :
- L’amélioration continue de nos processus
- L’innovation pédagogique constante
- L’écoute active de l’ensemble de nos parties prenantes
Nos Processus Qualité :
Évaluation Continue
Nous déployons un dispositif d’évaluation à toutes les étapes du parcours de formation :
- Évaluations pédagogiques régulières pour mesurer la progression et l’acquisition des compétences
- Enquêtes de satisfaction systématiques auprès des apprenants
- Recueil des retours de nos entreprises partenaires pour ajuster nos prestations aux besoins du terrain
Amélioration Continue
Notre processus d’amélioration s’articule autour d’une méthodologie rigoureuse :
- Analyse systématique des retours d’expérience et des données collectées
- Identification précise des axes d’amélioration prioritaires
- Mise en œuvre rapide de plans d’action correctifs et préventifs
- Suivi des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité des actions entreprises
Veille et Innovation
Pour maintenir l’excellence de nos formations, nous assurons une veille permanente sur :
- Les évolutions pédagogiques et les nouvelles pratiques d’enseignement
- Les innovations technologiques applicables à la formation professionnelle
- Les évolutions réglementaires et normatives de notre secteur
- Les transformations des métiers et des compétences recherchées
Cette veille active nous permet d’anticiper les besoins et d’adapter continuellement notre offre de formation.
Document à Télécharger
Certificat QUALIOPI 2024 – Attestation officielle de notre certification
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION et ACTIONS PERMETTANT DE FAIRE VALIDER LES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE.