Imprimer

Objectifs

Préparation au certificat de spécialisation Accueil Réception.
Préparation au métier de réceptionniste dans les hôtels, résidences, centres para hôteliers

Contenus

Domaines professionnels :
– Accueil et communication
– Animation et gestion commerciale
– Gestion administrative (réservation, enregistrement, facturation, encaissement)

Domaines généraux :
– Communication écrite et orale
– Langues vivantes

Pré-requis

Avoir un diplôme de niveau Bac,
Avoir une bonne condition physique et résistant à la station debout prolongée
Accepter de travailler en horaires décalés
Avoir une bonne présentation et le sens de l'écoute
Apprécier le travail en équipe

Modalités et délais d’accès à la formation

Entretien individuel et tests de positionnement

Public concerné

Salariés, Demandeurs d'emploi

Méthodes pédagogiques

Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et stages en entreprise.

Modalités d'évaluation

  • Examens blancs
  • Évaluation de la période en entreprise
  • Contrôle en cours de formation
  • Examen final

Validation

Diplôme Éducation Nationale niveau 4
Accessible en VAE.

Modalités de financements

  • Financement individuel
  • CPF
  • Contrat de sécurisation professionnelle
  • Plan de développement des compétences
  • Financement Région
  • Financement France Travail

Durée

  • Nombre d'heures en centre : 720
  • Nombre d'heures en entreprise : 420
  • Nombre d'heures au total : 1040

Tarif

Prix maximum : 14€/heure.

Tarif donné à titre indicatif, modulable en fonction du projet et du statut du candidat. Pour une réponse sur mesure : nous contacter.

Accessible aux personnes handicapées

Date(s) de session

Du 02/09/2024 au 13/06/2025 à Chamalières

Débouchés et poursuites d'études

Les études peuvent se prolonger vers un BTS Management en Hôtellerie Restauration.

Le titulaire de la MC Accueil-Réception peut exercer dans: Hôtels de tourisme indépendants et de chaîne ; Résidences hôtelières et de tourisme ; Villages de vacances et centres de loisirs ; Centres thermaux et de thalassothérapie avec hébergement ; Centres d’hébergement para hôteliers : résidences médicalisées, centres d’entraînement sportifs.

Résultat(s)

Taux de réussite 100% (2023)

Code RNCP ou RS

RNCP37921

Nom du certificateur et date d’enregistrement de la certification

Ministère de l'Education nationale et de la jeunesse - 28-07-2023

Date de dernière mise à jour

13 septembre 2024