Objectifs
Préparation au certificat de spécialisation Accueil Réception.Préparation au métier de réceptionniste dans les hôtels, résidences, centres para hôteliers
Contenus
Domaines professionnels :
– Accueil et communication
– Animation et gestion commerciale
– Gestion administrative (réservation, enregistrement, facturation, encaissement)
Domaines généraux :
– Communication écrite et orale
– Langues vivantes
Pré-requis
Avoir un diplôme de niveau Bac,Avoir une bonne condition physique et résistant à la station debout prolongée
Accepter de travailler en horaires décalés
Avoir une bonne présentation et le sens de l'écoute
Apprécier le travail en équipe
Modalités et délais d’accès à la formation
Entretien individuel et tests de positionnementPublic concerné
Salariés, Demandeurs d'emploiMéthodes pédagogiques
Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et stages en entreprise.Modalités d'évaluation
- Examens blancs
- Évaluation de la période en entreprise
- Contrôle en cours de formation
- Examen final
Validation
Diplôme Éducation Nationale niveau 4Accessible en VAE.
Modalités de financements
- Financement individuel
- CPF
- Contrat de sécurisation professionnelle
- Plan de développement des compétences
- Financement Région
- Financement France Travail
Durée
- Nombre d'heures en centre : 720
- Nombre d'heures en entreprise : 420
- Nombre d'heures au total : 1040
Tarif
Prix maximum : 14€/heure.Tarif donné à titre indicatif, modulable en fonction du projet et du statut du candidat. Pour une réponse sur mesure : nous contacter.
Accessible aux personnes handicapées
Date(s) de session
Du 02/09/2024 au 13/06/2025 à ChamalièresDébouchés et poursuites d'études
Les études peuvent se prolonger vers un BTS Management en Hôtellerie Restauration.
Le titulaire de la MC Accueil-Réception peut exercer dans: Hôtels de tourisme indépendants et de chaîne ; Résidences hôtelières et de tourisme ; Villages de vacances et centres de loisirs ; Centres thermaux et de thalassothérapie avec hébergement ; Centres d’hébergement para hôteliers : résidences médicalisées, centres d’entraînement sportifs.