Accueil > Rechercher une formation > CAP CONDUCTEUR AGENT D’ACCUEIL EN AUTOBUS ET AUTOCAR
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Objectifs

Le titulaire du CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar a pour mission principale d’acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels. Au cours de sa mission de transport, il assure la relation client, contribue au suivi, à la fidélisation et s’emploie à véhiculer une image positive de son organisation. Il exerce son métier en milieu urbain ou rural. Ses activités peuvent être menées dans des entreprises de transport routier de voyageurs, que l’on soit en transport : sur ligne régulière, scolaire, de tourisme (local, régional, national, ou international), occasionnel, à la demande, privé.

Contenus

Déroulement d’une opération de transport :

Mettre en œuvre la mission de transport

Clôturer l’opération de transport

Conduite d’un véhicule en sécurité :

Conduire un véhicule

Gérer les situations d’incident, d’accident et de contrôle routier

Gestion de la relation client :

Prendre en charge le client

Traiter l’information liée au service

Suivre et fidéliser le client

Pré-requis

Etre majeur en France (18 ans)
Avoir le permis B
Avoir un diplôme de niveau 3 (CAP)

Public concerné

Tout public

Méthodes pédagogiques

Formation pratique sur plateau technique

Modalités d'évaluation

  • Examens blancs
  • Contrôle en cours de formation
  • Examen final

Validation

Obtention Permis D et FIMO - Diplôme de niveau 3 inscrit au RNCP 37598 Ministère Education nationale et jeunesse -parcours certifiant du 01-09-2023

Modalités de financements

  • Contrat de professionnalisation
  • Contrat d'apprentissage

Durée

  • Nombre d'heures en centre : 644
  • Nombre d'heures en entreprise : 840
  • Nombre d'heures au total : 1484

Accessible aux personnes handicapées

Date(s) de session

Du 04/09/2023 au 30/06/2024 à Pont du château

Débouchés et poursuites d'études

  • conducteur d’autocar 
  •  conducteur receveur 
  • conducteur en service librement organisé (SLO) 
  • conducteur accompagnateur de transport spécialisé de personnes handicapées ou à mobilité réduite 
  • conducteur d’autobus/de trolleybus
  • agent d’accueil

Résultat(s)

Nouvelle formation

Code RNCP ou RS

RNCP 37598

Nom du certificateur et date d’enregistrement de la certification

Ministère de l'Education nationale et de la jeunesse - 26-05-2023

Date de dernière mise à jour

15 mars 2024