Objectifs
Le titulaire du CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar a pour mission principale d’acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels. Au cours de sa mission de transport, il assure la relation client, contribue au suivi, à la fidélisation et s’emploie à véhiculer une image positive de son organisation. Il exerce son métier en milieu urbain ou rural. Ses activités peuvent être menées dans des entreprises de transport routier de voyageurs, que l’on soit en transport : sur ligne régulière, scolaire, de tourisme (local, régional, national, ou international), occasionnel, à la demande, privé.Contenus
Déroulement d’une opération de transport :
Mettre en œuvre la mission de transport
Clôturer l’opération de transport
Conduite d’un véhicule en sécurité :
Conduire un véhicule
Gérer les situations d’incident, d’accident et de contrôle routier
Gestion de la relation client :
Prendre en charge le client
Traiter l’information liée au service
Suivre et fidéliser le client
Pré-requis
Etre majeur en France (18 ans)Avoir le permis B
Avoir un diplôme de niveau 3 (CAP)
Modalités et délais d’accès à la formation
Selon les prérequis : 18 ans, Permis B et Diplôme minimum CAP NIVEAU 3Public concerné
Tout publicMéthodes pédagogiques
Formation pratique sur plateau techniqueModalités d'évaluation
- Examens blancs
- Contrôle en cours de formation
- Examen final
Validation
Obtention Permis D et FIMO - Diplôme de niveau 3 inscrit au RNCP 37598 Ministère Education nationale et jeunesse -parcours certifiant du 01-09-2023Modalités de financements
- Contrat de professionnalisation
- Contrat d'apprentissage
Durée
- Nombre d'heures en centre : 644
- Nombre d'heures en entreprise : 840
- Nombre d'heures au total : 1484
Tarif
Prix maximum : 24€/heure.Tarif donné à titre indicatif, modulable en fonction du projet et du statut du candidat. Pour une réponse sur mesure : nous contacter.
Accessible aux personnes handicapées
Date(s) de session
Du 02/09/2024 au 30/06/2025 à Pont du châteauDébouchés et poursuites d'études
- conducteur d’autocar
- conducteur receveur
- conducteur en service librement organisé (SLO)
- conducteur accompagnateur de transport spécialisé de personnes handicapées ou à mobilité réduite
- conducteur d’autobus/de trolleybus
- agent d’accueil
Résultat(s)
Nouvelle formationCode RNCP ou RS
RNCP 37598Nom du certificateur et date d’enregistrement de la certification
Ministère de l'Education nationale et de la jeunesse - 26-05-2023Date de dernière mise à jour
8 octobre 2024