AMÉLIORER SES ÉCRITS PROFESSIONNELS

Les différents genres de documents de l’entreprise :
– Maîtriser les caractéristiques de la lettre, de la note, du courriel, et du compte rendu : la lettre administrative, commerciale, de réclamation
– Le courrier électronique : construire le message, les règles de politesse, effectuer des relances appropriées

L’organisation des idées :
– Rédiger avec clarté et facilité : une méthode en quatre étapes
–  Clarifier l’émetteur et identifier le destinataire
– Structurer et enchaîner vos paragraphes avec efficacité
– Formuler les introductions et les conclusions

Les procédés de la rédaction efficace :
– Composer des phrases claires et concises : réduire les formulations longues et lourdes, éliminer les redondances
– Éviter la confusion et les ambiguïtés
– Utiliser la ponctuation et les mots liens : clarté et logique
– Trouver le mot juste pour la situation