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Objectifs

Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale afin d'être capable de communiquer oralement.

Contenus

Les principes de base de la communication

Le langage et le paralangage

Repérer ses points forts pour se faire confiance

Préparer, organiser et communiquer
– Définir l’objectif de sa prise de parole : choisir entre les techniques de l’exposé, de la réunion, du powerpoint…
– Connaître son public (identifier les différents profils pour les gérer) et adapter son message à son auditoire
– Construire son intervention : conception du plan, construction des arguments…
– Préparer ses supports et répéter sa prise de parole
– Se mettre en scène dans sa prise de parole en public

Maîtriser les échanges
– Réponse aux objections
– Outils d’écoute, de questionnement, de reformulation, de synthèse

Pré-requis

Maîtriser l'environnement informatique

Public concerné

Tout public, Salariés, Demandeurs d'emploi, Public spécifique

Méthodes pédagogiques

- Pédagogie centrée autour des besoins de l’apprenant avec méthode applicative (mises en situation et exercices contextualisés).

Validation

Attestation de compétences

Date(s) de session

Du 02/09/2019 au 24/07/2020 à Le Puy en Velay
Du 02/09/2019 au 24/07/2020 à Yssingeaux
Du 02/09/2019 au 24/07/2020 à Monistrol sur Loire

Date de dernière mise à jour

2 juin 2021

Autres lieux de formation

(63) Ambert - Lycée Blaise Pascal
(03) Yzeure - Lycée Jean Monnet