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Objectifs

- Préparer à l'obtention du BAC PRO ARCU.
- Le titulaire exerce son métier dans des situations qui le mettent en face à face ou en relation téléphonique avec un client, un usager ou un prestataire de services.

Contenus

Domaines professionnels :
– Techniques et pratiques relationnelles d’accueil, d’assistance et de conseil
– Économie – Droit
– Prévention – Santé – Environnement
– Arts appliqués
– Méthodologie de la conduite et du montage du projet

Domaines généraux :
– Culture générale et expression
– Histoire géographie
– Langues vivantes
– Mathématiques

Public concerné

Salariés, Contrat de professionnalisation, Demandeurs d'emploi, Public spécifique

Validation

Diplôme Education Nationale niveau IV : BAC PRO
Accessible aussi par le biais de la VAE

Dates

Du 02/09/2019 au 30/06/2020 à Le Puy en Velay
Du 02/09/2019 au 30/06/2020 à Monistrol sur Loire
Du 02/09/2019 au 30/06/2021 à Le Puy en Velay
Du 02/09/2019 au 30/06/2021 à Monistrol sur Loire

Autres lieux de formation

Tout public Salariés Contrat de professionnalisation Demandeurs d'emploi Public spécifique
(63)Clermont-Ferrand - Lycée Amédée Gasquet X
(03)Montluçon - GRETA Bourbonnais Combraille X