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Objectifs

- Préparer à l'obtention du BAC PRO ARCU.
- Le titulaire exerce son métier dans des situations qui le mettent en face à face ou en relation téléphonique avec un client, un usager ou un prestataire de services.

Contenus

Domaines professionnels :
– Techniques et pratiques relationnelles d’accueil, d’assistance et de conseil
– Économie – Droit
– Prévention – Santé – Environnement
– Arts appliqués
– Méthodologie de la conduite et du montage du projet

Domaines généraux :
– Culture générale et expression
– Histoire géographie
– Langues vivantes
– Mathématiques

Public concerné

Validation

Diplôme Education Nationale niveau IV : BAC PRO
Accessible aussi par le biais de la VAE

Date de dernière mise à jour

22 juin 2020

Autres lieux de formation

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