Formation réalisée par Site de formation Contact
GRETA du Val d'Allier (Issoire, Brassac, Brioude)
Chemin des Croizettes
63500 - Issoire
GRETA du Val d'Allier
18 rue du 8 Mai
63500 - Issoire
Tel : 04 73 55 09 92
Mail : contact.gva@ac-clermont.fr

Autres lieux de formation

Tout public Salariés Contrat de professionnalisation Demandeurs d'emploi Public spécifique
(63)Clermont-Ferrand - Lycée Amédée Gasquet X X X X
(43)Le Puy en Velay - Greta du Velay X X X X
(03)Montluçon - GRETA Bourbonnais Combraille X

Dates :

Du 04/09/2018 au 30/06/2020 à

Public concerné :

Tout public

Validation :

Diplôme Education Nationale niveau IV : BAC PRO
Accessible aussi par le biais de la VAE

Objectifs :

- Préparer à l'obtention du BAC PRO ARCU.
- Le titulaire exerce son métier dans des situations qui le mettent en face à face ou en relation téléphonique avec un client, un usager ou un prestataire de services.

Contenus :

Domaines professionnels :
– Techniques et pratiques relationnelles d’accueil, d’assistance et de conseil
– Économie – Droit
– Prévention – Santé – Environnement
– Arts appliqués
– Méthodologie de la conduite et du montage du projet

Domaines généraux :
– Culture générale et expression
– Histoire géographie
– Langues vivantes
– Mathématiques